よくあるご質問3．ホームページを作ったのにお問い合わせがありません。どう改善すれば良いでしょうか？
Q．ホームページを作ったのにお問い合わせがありません。どう改善すれば良いでしょうか？
A．まずは売上不振の根本原因を明確にしましょう
まずは根本原因を明確にしたうえで改善していきましょう。ホームページからのお問い合わせがない場合、理由はさまざまだからです。
よくある原因としては下記を挙げられます。
売上不振の原因例
- アクセスがない／少ない
- お問い合わせにつながる方のアクセスがない／少ない
- ホームページの成約率が低い（申込みたくなるホームページになっていない）
- お客様が商品を欲しい気持ちになっていない（動機づけしていない）
- セールスしていない（しているつもりになっている）
- 集客や販売のための流れができていない（アクセス〜新規申込みまでの流れ）
- 絆作りをしていない（関係性ができていない） など
原因により改善方法や今後の取り組みが変わります。
この記事を書いた人
SEO／WEB集客歴14年・営業経験7年のWEB集客ディレクター。元々、「中小企業のSEO／Web集客責任者」であり「オウンドメディア編集長」として11年間を過ごし、その後に起業。
中小企業のシビアな売上事情と数多くの失敗とリカバリーに向き合った経験から「HPにアクセスを増やすだけではなく、売上や利益を増やすSEO対策／Webマーケティング」が得意になる。
事例の一つとして、赤字のSEOメディアの年間売上を「マイナス600万 → 1億円」にするなど、大小含め多くの改善実績を持つ。現在は「SEOのセカンドオピニオン」として活動中。
クライアントやご相談者様の9割が、SEO対策やWeb集客のプロにお願いしていた方という状況を踏まえ、「セカンドオピニオン」「サードピニオン」の専門家として今に至る。
■ ヒカル 代表
■ SEOのセカンドオピニオン
■ SEOディレクター／コンサルタント／ライター
■ SEO／Web集客歴15年目
■ SEO無料相談・実施中！
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